En KPI-CERTIFICATION, con nombre comercial KPI Certification – Inspiring Values and Performance, y sitio web https://www.kpi-certification.com, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, usuarios, candidatos a certificación, auditores, proveedores y cualquier persona que interactúe con nuestros servicios.
El presente Aviso de Privacidad Integral se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, así como bajo principios de protección de datos reconocidos internacionalmente.
1. Identidad y domicilio del responsable
Responsable del tratamiento de los datos personales: KPI-CERTIFICATION
Domicilio para oír y recibir notificaciones: Calle Matagalpa No. 1017, Colonia Residencial Zacatenco (Lindavista), C.P. 07369, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Correo electrónico de contacto: corporateattention@kpi-certification.com
Teléfono de contacto: +52 55 6553 1964
2. Datos personales que recabamos
Para el desarrollo de nuestras actividades como organismo de certificación, auditoría, evaluación y formación, podremos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Razón social (en caso de personas morales)
- Cargo o puesto
- Firma autógrafa o electrónica
- Imagen (fotografía o video, cuando aplique)
- Correo electrónico
- Teléfono fijo o móvil
- Domicilio laboral o fiscal
- Empresa u organización
- Puesto y funciones
- Experiencia profesional
- Historial de certificaciones
- Información académica o técnica
- RFC
- Datos de facturación
- Datos bancarios (pagos/reembolsos)
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Información de uso del sitio web mediante cookies y tecnologías similares
3. Datos personales sensibles
KPI-CERTIFICATION no recaba datos personales sensibles de forma ordinaria. En caso excepcional de ser requeridos para algún proceso específico, se solicitará consentimiento expreso y por escrito, conforme a la legislación aplicable.
4. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Finalidades primarias (necesarias)
- Evaluar, gestionar y emitir certificaciones nacionales e internacionales
- Programar, ejecutar y documentar auditorías
- Verificar la identidad de candidatos, clientes y auditores
- Emitir certificados físicos, digitales o respaldados en blockchain
- Administrar contratos, pagos y facturación
- Mantener comunicación técnica, operativa y administrativa
- Cumplir con obligaciones legales, normativas y de acreditación
- Mantener registros históricos de certificación y auditoría
Finalidades secundarias (opcionales)
- Envío de información institucional o técnica
- Invitaciones a cursos, eventos o actualizaciones normativas
- Encuestas de satisfacción y mejora continua
- Análisis estadístico interno con datos anonimizados
Si no deseas que tus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puedes solicitarlo enviando un correo a corporateattention@kpi-certification.com.
5. Transferencia de datos personales
KPI-CERTIFICATION no vende, renta ni comercializa datos personales. Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario con:
- Organismos de acreditación
- Autoridades competentes o regulatorias
- Proveedores tecnológicos (hosting, plataformas de certificación, blockchain, correo electrónico)
- Auditores externos o aliados estratégicos bajo acuerdos de confidencialidad
Las transferencias se realizan bajo medidas de seguridad y conforme a las finalidades descritas en este Aviso.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos
- Cancelarlos cuando considere que no son necesarios
- Oponerse a su tratamiento
Procedimiento para ejercer derechos ARCO:
Enviar una solicitud a corporateattention@kpi-certification.com incluyendo:
- Nombre completo del titular
- Derecho que desea ejercer
- Descripción clara de los datos personales involucrados
- Documento que acredite su identidad
La respuesta será emitida en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la ley.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio kpi-certification.com puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y recordar preferencias.
El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Esto no impedirá el acceso al sitio, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.
8. Medidas de seguridad
KPI-CERTIFICATION aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, uso indebido o acceso no autorizado. Estas medidas pueden incluir cifrado, control de accesos, registros de auditoría, infraestructura segura y certificados digitales.
9. Cambios al aviso de privacidad
Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legales o mejoras internas. Las modificaciones estarán disponibles en: https://www.kpi-certification.com
10. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a KPI-CERTIFICATION, por cualquier medio físico, electrónico o digital, el titular manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos conforme a este Aviso de Privacidad.